市工信局

2022年人大建议政协提案办理情况总结

今年来市工信局围绕高质量办理市六届人大六次会议代表建议，市政协六届五次会议委员提案工作，认真按照“事事有回音、件件有着落”办理要求，加强组织领导、压实工作责任，健全工作机制、强化督查督办，努力提升建议办理整体质量和社会效应。现将办理情况报告如下。

一、基本情况

市工信局共收到人大代表建议3件，政协委员提案34件，所有意见建议在规定的时限内完成了办结，并对代表和委员进行了书面答复和意见征询。总体来看，今年的办理工作主要有三个特点：

一是办理数量更多。今年，人大代表和政协委员通过正式议案提交的建议和提案为37件，较2021年增加了8件。

二是更加注重细节。将办理工作与开展中心工作、落实自身职能及服务代表和委员相结合，不断改进改善办理方法，建立健全办理机制。单独印发了本单位的正式文件，对承办事项建立了工作台账，逐一明确了责任领导、承办科室和办理人员，为后续办理工作打下了扎实基础。

三是办理满意度更高。主动与代表和委员们加强沟通联系，推动办理工作加快完成办结，所有建议答复件中反馈为“满意”的占100%，在对有关重点建议办理情况满意度调查时，相关代表和委员均表示了认可和满意，较好的达到了预期办理目标。

二、主要措施及成效

（一）明确责任，强力推进工作落实。市工信局高度重视建议和提案办理工作，每年坚持将办理工作与局机关工作同谋划、同部署、同落实。召开了专项会议，讨论确定重点建议的同时，对办理要求进行了明确。局主要领导多次过问并部署办理工作，要求各分管领导要对分管领域的建议和提案办理牵头推进，经常性调度解决办理过程中的节点、难点问题，确保办理工作有序有力推进，督促各承办科室提高思想认识，强化责任落实，确保各项建议和提案扎实办理并取得实效。

（二）注重细节，高质量推进工作。在推进建议和提案办理过程中，市工信局不断改进工作方式方法，坚持以解决问题为导向、以代表和委员满意为目标，在办理过程中做到精准了解、精准对接、精准办理、精准答复。

1.注重实地调研。各承办科室在办理具体事项前，均能结合单位职能认真研究，并通过走访、调研、座谈等形式准确掌握背景原因和初衷意图，必要时双方共同探讨办理方法和举措，以此实现有的放矢、精准办理。

2.注重沟通交流。在办理过程中，强调各承办科室不仅要做好建议和提案答复工作，更要注重解决实际问题，确保以实实在在的成效让代表和委员满意。

三、存在问题和下一步打算

取得一定成绩的同时，我们也清醒的认识到我们的办理工作仍还存在一些不足，一是办理过程中缺乏计划，个别承办科室虽然能按时完成办理任务，但办理时间内存在“前松后紧”的现象，导致截止期限前突击冲刺。二是办理答复质量有待提高，部分承办科室习惯于做解释性的答复，提出解决措施不够具体、针对性不足。三是办理结果与代表、委员及人民群众期望还有一定差距，我们向代表委员做了认真解释。我们将正确对待工作中的不足，从以下三个方面认真研究并加以改进，提升实效，让人大代表政协委员满意、人民群众满意。

一是进一步提高认识，严格规范办理。牢固树立“为民办实事、为民解难题”理念，坚持把人大建议和政协提案办理工作贯穿到局机关日常工作中，进一步采取有力措施，完善办理机制，认真抓好办理工作，真正把人大代表建议和政协提案办理落到实处。

二是进一步围绕中心，提升服务能力。在注重加强与代表和委员沟通联系，充分吸收人大代表和政协委员建议意见的同时，进一步把办理工作与落实局中心工作相结合，与调研破解重点难题相结合，与加快完善政策措施相结合，不断增强针对性、实效性、指导性，力求做到解决问题、改进工作、助推发展。

三是努力探索创新，完善办理机制。进一步优化办理流程、完善办理手段系等措施，切实增强与各部门办理的联动性和时效性，探索完善新形势下建议办理工作的长效机制，形成工作合力解决节点、难点问题，提高办理效果。