一、背景介绍

为深入贯彻企业服务“八个深化”的要求，全力打造一流营商环境，南阳市工信局把“万人助万企”活动作为助力企业发展、推动产业升级的主要抓手，作为构建亲清政商关系、推动经济高质量发展的重要举措，更新观念，创新载体，健全机制，着力帮助企业纾困解难，打造服务企业的“南阳品牌”。

二、主要做法

（一）强化观念创新，当好企业的“金牌店小二”

牢固树立服务企业就是服务发展的理念，推动落实各级干部包联企业制度，全局科级以上干部均包联2—3家企业，认真践行亲清政商关系，大力倡树情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、付出上尽心、机制上顺心、关系上无私心的“六心”服企精神。通过法定程序设立企业家节，召开企业家表彰大会，开展“千企升级”行动，提升企业的满意度获得感。

（二）强化载体创新，建立政企沟通“直通车”

将每月的16日定为全市“企业服务日”，局党组成员带头，所有包联干部认真落实“一线工作法”，深入企业现场办公。建立企业家“畅聊早餐会”会商机制，邀请产业链企业家谈发展讲问题，对企业提出的问题现场研究、现场交办，形成南阳亲商服企“新名片”。

（三）强化机制创新，高效闭环解决企业“烦心事”

构建市县两级密切协同、高效运转的组织架构。全流程闭环管理，研究出台《“万人助万企”活动问题收集和快速解决长效工作机制》《“万人助万企”活动考评暂行办法》，建立问题快收集、快解决、全程跟踪、及时反馈的闭环工作机制；严格落实“13710”工作制度，对企业反映问题实行台账化管理，挂账督办、对账销号。

三、工作成效

牧原集团跻身中国企业500强、中国制造业500强、中国民营企业500强；乐凯华光等5家企业（产品）入选制造业单项冠军，总数居全省第2位；豫西集团等10家企业入选全省制造业头雁企业，聚全省第4位。全市规上工业企业在库数2024家，自2月以来，新增136家。1—6月份，绿色食品产业规模达到688亿元，同比增长23.7%；数字光电、汽车及零部件、特种钢、肉食品加工、中医药等9个产业链正在向百亿级迈进。

四、经验启示

“万人助万企”活动已经成为南阳推动经济发展的重要抓手，成为南阳市营商环境一张亮丽的名片，我们必须长期坚持、持续深化、常态推进。要坚持把“万人助万企”活动重点聚焦到提升产业链现代化水平上来，围绕培育壮大支柱产业和战略性新兴产业攻难点、通堵点、除痛点，打造一流产业链群和产业生态，推动支柱产业优势再造、新兴产业培育壮大，以产业高质量发展为南阳高质量发展提供坚实支撑。