元旦假期期间，南阳车务段累计发送旅客12.75万人，比去年同期增长8.9万人，增幅达231%。其中，客流高峰日出现在2023年12月30日，当天该段共发送旅客4.84万人。

元旦假期天气晴好，便于市民乘坐火车外出游玩。本次假期期间客流以短途为主，主要集中在郑州、洛阳、安阳等地，长途客流相对平稳。假期期间，铁路部门实行高峰运行图，根据客流情况安排运力，满足假期旅客出行需要。南阳车务段管内各客运站根据客流高峰时段情况，优化各项服务举措，不断提升服务质量。在天桥、进出站口等重点区域，安排专人做好旅客乘降、换乘引导，优化旅客进出站流线，提高旅客进出站效率；做好重点旅客出行服务，党员服务队、青年志愿者服务队主动服务、有序引导；同时加大保洁和设备运维，确保车站电梯、直梯、自助售取票机、检票验证闸机等服务设备正常运行，全力保证候车环境干净整洁。

铁路部门提示，春节临近，南阳车务段管内各站客流热度不减，铁路部门将根据客流变化科学安排运力，努力满足广大人民群众出行需求，列车具体开行情况以铁路12306网站（含手机客户端）公告为准，请广大旅客合理安排行程，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同维护良好旅行环境。