10月7日，笔者从农行南阳分行获悉，该行和南阳市医疗保障局携手打造广覆盖、项目全、规范化的医保服务“便民圈”，全市首家“医保+银行”合作模式便民服务站自建成启动以来，各项经办业务有序运行，受到市民特别是老年客户好评。

医保关系人民群众切身利益。农行南阳分行与市医疗保障局坚持“以人民为中心”的服务理念，聚焦人民群众最关心、最现实的民生问题，依托农行营业网点，前移医保服务窗口，合作推出“医保+银行”一体化服务民生建设项目，经双方精心对接评估、优化服务细节和流程、开展医保政策和业务培训，9月初全市首家医保便民服务站在农行南阳分行直属支行营业室成功设立。

该服务站坚持一体化、便利化、标准化服务规范，推行“个人服务事项清单”，面向广大市民群众提供医保查询、经办、打印、公用4大类22项具体服务，包括个人基本信息、个人账户变动、结算信息、城乡居民两病备案信息、个人参保信息、个人缴费信息、视同缴费信息等查询，跨省转移（转出、转入地申请）、省内转移申请、灵活就业人员中断参保、临时外出就医人员备案等经办服务，个人参保证明打印，以及定点医疗机构查询、定点零售药店查询、医保药品信息查询、医保服务设施和诊疗项目查询等服务。自投入运行以来，该服务站已累计经办医保业务近100件，提高了市民群众的便利度、获得感。