3700余人来电，工资、邻里矛盾、市场规范问题为诉求热点！
时间：2026-05-15
来源：12345
当日服务数据总览
指标 | 数量 | 占比 |
总受理诉求 | 3713件 |
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直接解答办理 | 1998件 | 53.81% |
转至承办单位办理 | 1715件 | 46.19% |
直接解答诉求Top3
1.务工人员薪资拖欠(74件)
2.邻里矛盾纠纷问题(63件)
3.公积金提取及贷款(57件)
转办诉求Top3
诉求领域 | 高频问题 |
市场规范管理差 （60件） | 商户违规经营、价格混乱无序 |
物业管理 （58件） | 物业服务、物业收费、物业停车管理 |
拖欠工资 （43件） | 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 |
诉求热点督办
热点1：南召县“宏江·翡翠里”小区电梯损坏无人维修。
多名市民反映，南召县和平路“宏江·翡翠里”小区1号楼、13号楼电梯损坏，迟迟无人维修，影响业主日常出行。
建议：属地政府协调住建部门实地核查，督促相关责任单位及时修复故障电梯，加强日常巡检与维护管理，切实保障居民正常出行需求。
热点2：邓州市南阳科技职业学院宿舍天热未开空调。
多名市民反映，近日天气炎热，邓州市迎宾大道南阳科技职业学院宿舍未开启空调，影响学生正常休息。
建议：属地政府协调教育部门，督促学校密切关注天气变化与学生实际需求，科学统筹降温设备使用安排，保障学生宿舍适宜生活环境。
来源：12345
初审：夏明兵
复审：方 剑
终审：贾良选
一校：周 涛
二校：任恒康
三校：李 晔